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もし、あなたの会社に『汚い』→『綺麗』という変化、 最も掃除屋が大切にし、顧客に伝えなければならない この『キラーコンセプト』を伝えるツールがないとすれば ことは重大です。今すぐ本当の顧客満足を高める対策を 行なわなければなりません。














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商品詳細

『キク!シリーズ』Vol.67 お掃除の仕上がり満足度を100倍にするBAシートの作り方

販売価格: 5,000円 (税込)
[在庫あり]
数量:
業績や人生を変化させる切っ掛けは本当に些細なことばかりで、
当前すぎて忘れられている事に本当にヒントはあります。


お掃除を発注する顧客は、何を求めて大切なお金を使い
お掃除を発注するのでしょうか?


それは感情の変化です。
顧客は『汚れている』という状況によって起こされる
様々な不利益という『感情の変化』を味わいたくない
ために、掃除屋にお金を支払いお掃除を発注するのです。


顧客がお掃除に求めるもの。
それは『汚いものが綺麗になる』という瞬間。
その瞬間によって生出される感情の変化を求めるのです。


ところが、掃除屋の多くはこの事実を知りません。
顧客は、自社の優れた技術力とお掃除そのものに
お金を支払ってくれて、しかも満足していると思い
込んでいます。これは大きな誤解です。


顧客は、掃除そのものに興味などありません。
ましてや、どうやってお掃除をしているかなんて
全く興味がないのです。


ここに顧客の感情と掃除屋の感情のズレがあります。
そして、これが原因で掃除屋は『売れる掃除』という
商品を作り出せないのです。


顧客は『変化』を感じ、それによって感情が変わる
という事実にお金を支払っています。


という事は、売れるお掃除を作るためには
『汚いから綺麗に変る変化』を顧客に分かりやすく
伝える事が何より重要なのです。


そして、それを伝えるツールこそが『BAシート』なのです。


もし、あなたの会社に『汚い』→『綺麗』という変化、
最も掃除屋が大切にし、顧客に伝えなければならない
この『キラーコンセプト』を伝えるツールがないとすれば
ことは重大です。今すぐ本当の顧客満足を高める対策を
行なわなければなりません。


変化を分かりやすく伝える。
当たり前の事ですが、実行している掃除屋は非常に少なく、
この事実に気づいている掃除屋も非常に少ないのです。


ぜひ、このCDをお聞き頂き、掃除屋の命である変化を
自在に操り、真の顧客満足を手に入れてください。


※当CDにはBAシートのサンプルが付属しております。
 
 

このCDで学べることは・・・

■顧客がお金を支払う時にアナタを大嫌いになる理由

■たった1枚の紙が作る『顧客満足製造機』の秘密とは?

■顧客が剥離前の汚さを忘れる心理的理由

■変化は伝えなければ伝わない!

■サンプルを使えば10秒で完成するBAシート

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